鲁瑞清表示，去年在外因内因的夹击下，中关村电子卖场陷入困境，而今年整个中关村电子卖场的销售形势比去年还糟糕，商户反映生意越来越难做。“主要原因还是来自卖场本身，卖场环境与秩序混乱、商户交易过程不诚信、服务水平低下是三大症结。如此下去，整个电子卖场行业将全面衰退。”鲁瑞清称。(记者刘姗云)